PIM Platform Uygulamasının Yatırım Getirisi Nasıl Ölçülür?

Ulusal Perakende Federasyonu tarafından yürütülen bir anket, e-Ticaret ürün iadelerinin, yanıt verenler tarafından yapılan tüm satışların yaklaşık yüzde 8’ini oluşturduğunu buldu. O yıl yalnızca Amerika Birleşik Devletleri’nde satışlarda yaklaşık 260 milyar $’a ulaşan bu rakamla, onu azaltmanın herhangi bir yolu önemli bir gelir getirisi (ROI) sağlayabilir.

Girişimler Yeni Yılda Ürün ve Platformlara Yatırım Yapıyor.

Kuruluşlar, maliyet tasarrufu, artan kar veya her ikisi yoluyla kârlılıklarını iyileştirebilecek ürünlere ve platformlara yatırım yapmak istiyor. Pek çok şirket, özellikle de uzun süredir piyasada olanlar, hala ürün bilgilerini yönetmenin merkezi olmayan, düzensiz yöntemleriyle mücadele ediyor.

İşletmeler bir yol ayrımında veri kalitesi her zamankinden daha önemli ve işletmeler, müşterilere doğru ve alakalı ürün verileri sağlamak için ellerinden gelenin en iyisini yapıyor. Her veri parçası operasyonel verimliliği, müşteri deneyimini ve nihayetinde yatırım getirisini etkileyebilir.

Ürün Verilerini Kanallar Arasında Standartlaştırın

Birçok yönden, ürün verilerini kanallar arasında standart hale getirmek, e-Ticaret’te ölçülebilir yatırım getirisi sağlamanın anahtarıdır ve bu da Ürün Bilgi Yönetimini (PIM) kaçınılmaz kılar. Bir PIM geliştirilmiş sağlar veri doğruluğuüretkenlik ve müşteri erişimi.

Müşteriler, ürünleri satın almak için sorunsuz bir yol arar ve PIM uygulaması aracılığıyla organize bir ürün kataloğu, müşteriyi elde tutma oranlarını artırabilir.

Ürün bilgilerinin merkezileştirilmesinden iş üretkenliğinin artırılmasına ve içerik sendikasyonunun güçlendirilmesine ve pazara çıkış süresinin kısaltılmasına kadar – PIM’in işletmeler üzerindeki olumlu etkisi geniş kapsamlıdır.

Ürün Bilgileri Yönetiminiz yalnızca ürün verilerini ve ürünle ilgili süreçleri geliştirmekle kalmaz, aynı zamanda sorunsuz sendikasyona da olanak tanır. Bu süreçler, satış fırsatlarını artırmanın yanı sıra iadeleri ve alıcı hayal kırıklığını azaltır.

PIM Uygulaması Yoluyla Doğrudan Elde Edilen Faydalar

1. Olağanüstü Verimlilik:

Kolaylaştırılmış süreçler ve işbirliği, ürün verilerinin ve dijital varlıkların optimizasyonunu çocuk oyuncağı haline getirir. Gelişmiş bir PIM çözümü otomatik olarak güncellenebilir e-ticaret platformları değer zinciri boyunca kaynaklardan alınan ürün verileriyle manuel çalışmayı en aza indirir ve hata payını azaltır.

Süreç operasyonel mükemmelliği sağlar, tedarik zinciri optimizasyonuve sipariş karşılama doğruluğu, böylece ürün iadeleri, şikayetler ve hatta alışveriş sepetinin terk edilmesi olaylarını azaltır.

Ayrıca gelişmiş PIM, ürün veri yönetimi süreçlerini düzene sokar ve departmanlar arasında işbirliğini kolaylaştırarak, büyüyen ve ölçeklenen e-Ticaret operasyonlarına odaklanmak için daha fazla zaman ve kaynak sağlar; bunların tümü daha yüksek çevrimiçi gelirler ve yatırım getirisi anlamına gelir.

PIM, kanallar genelinde müşteriler için kişiselleştirilmiş çevrimiçi deneyimler sağlamak üzere buna göre hazırlanabilen sınırsız dahili ve harici veri kaynaklarıyla işletmeleri güçlendirebilir. Ürün verilerini merkezileştirerek ve mağaza analitiğiyle birleştirerek, PIM işletmelerin sayısız e-tabloyu karşılaştırarak mümkün olmayan içgörülere erişmesine olanak tanır.

2. Yüksek Büyüme:

Giderek kalabalıklaşan ve rekabetçi hale gelen e-ticaret ortamında başarılı olmak için işletmelerin doğru, eksiksiz ve tutarlı ürün verileriyle desteklenen ilgi çekici ürün deneyimleri yoluyla kendilerini farklılaştırmaları gerekiyor.

Müşteriler, perakendeciler, distribütörler, satış ekipleri ve diğer paydaşlar her zaman, her yerde tutarlı ürün verilerine sahip olabilir, bu da beklentilerden sapma veya insan hatası olasılığını önemli ölçüde azaltır. PIM, ürün bilgilerini toplamak, yönetmek ve genişletmek ve diğer veri kaynaklarıyla entegre etmek için tek bir havuzdur ve e-ticaret kanalları.

Tüm ürün içeriği için merkezi bir merkez olan PIM, işletmelerin ürün veri kalitesini artırmasına, ekibin iletişim sürecini iyileştirmesine, daha fazla satış yapmasına, müşteri deneyimini yükseltmesine ve yatırım getirisini önemli ölçüde artırmasına yardımcı olur.

Ayrıca, sağlam ve doğru ürün verileri ve müşteri ayrıntılarıyla, belirli ürün ihtiyaçları olan kullanıcıları hedeflemek daha kolaydır, çapraz satış ve ek satış sağlar, arama süresini azaltır ve satış gelirini artırır.

Gelişmiş bir PIM platformu, kuruluşların ürün verilerini toplamasına, standartlaştırmasına, zenginleştirmesine, bağlama oturtmasına ve dağıtmasına olanak tanır. Ayrıca, ürün bilgilerindeki hata sayısını artırmadan, işletmelere daha fazla satış günü sağlayarak ve zenginleştirme maliyetlerini düşürerek pazara sürüm süresini hızlandırmaya ve zenginleştirme sürecini hızlandırmaya yardımcı olabilir.

Ek olarak, ürün bilgilerinin eksiksiz olması bilinçli satın alımları kolaylaştırır ve sonuç olarak iadeleri azaltır.

3. Müşteri Sadakati:

“Müşteriler markalarla birden fazla cihaz, portal, arayüz, web sitesi ve uygulama aracılığıyla bağlantı kurduğunda, ürün verilerinin doğruluğu ve tutarlılığı önemli ölçüde etkilenebilir. müşteri güveni” Çevrimiçi alışveriş yaparken, doğru ve güncel ürün bilgileri, potansiyel alıcıları gerçek alıcılara dönüştürmede hayati bir rol oynar.

Forbes tarafından hazırlanan bir rapora göre, müşteri deneyimini iyileştirmeye odaklanan işletmeler, gelirlerinde %80’lik bir artış elde ediyor. Veri tutarlılığı ve doğruluğu, müşterilere ürün özelliklerinin orijinalliği konusunda güvence verir, marka güvenilirliğini artırır ve güven oluşturur.

PIM, ürün verilerini mükemmelleştirerek, artan ek satış ve çapraz satış fırsatlarını mümkün kılarak, işletmelerin müşteri deneyimi. Ek olarak, gelişmiş bir PIM aracı, bir alıcının bir ürünü rakiplerine göre seçmesi için gerekli tüm ayrıntıları ekleyerek, satışları ve geliri artırarak ürün sayfalarını geliştirebilir.

4. Ölçeklenebilirlik:

Ürünler yükseltildikçe, değiştirildikçe veya zaman içinde değiştirildikçe ürün sayısı değişebilir. Kanallar genelinde satın alma, üretim ve iletişimi yönetmek ve organize etmek için birden fazla kullanım için ilgili ürün verileri kritik öneme sahiptir.

PIM, eksiksiz veri derleme şeffaflığı sağlayabilir, böylece ürün bilgileri değer zinciri boyunca birden fazla ekip tarafından güncellendiğinde, canlandırıldığında ve zenginleştirildiğinde en son değişiklikler güncel kalır.

PIM ayrıca, ürün verilerini toplamak ve beslemek ve ürün hattı genişledikçe bunu kanallar arasında senkronize bir şekilde yaymak için tek bir nokta olarak hareket edebilir.

İçeriği çevirmek ve yerelleştirmek ve uygun pazarlara veya bölgelere göndermek için tekrarlanabilir, sağlam bir süreç, bir işletmenin küresel olarak etkileşim kurma ve yerel olarak alakalı olma yeteneğini büyük ölçüde artırır. Facts & Factors tarafından hazırlanan bir araştırma raporu, küresel sınır ötesi B2C e-Ticaret pazarının 2027 yılına kadar %27’lik bir YBBO ile 2026 yılına kadar 4.820 milyar dolara ulaşacağını tahmin ediyor.

PIM, şirketlerin birden çok dağıtım kanalında başarılı bir şekilde pazarlamak ve satmak için ihtiyaç duydukları ürün bilgilerini kolayca ve hızlı bir şekilde devreye almalarını, doğrulamalarını, yönetmelerini, yerelleştirmelerini ve yayınlamalarını sağlar. PIM, yeni yerlere genişlemeye bağlı olan sınır ötesi büyüme stratejisini hızlandırabilir. Bu, işletmelerin kanallar arasında ölçeklenebilirlik elde etmesini sağlayarak daha geniş bir kullanıcı yelpazesine ulaşmasını ve geliri en üst düzeye çıkarmasını sağlayacaktır.

5. Esneklik ve Uyarlanabilirlik:

Hızlı geri dönüş süreleri, e-Ticaret için çok önemlidir ve dijital başarı, işletmelerin mevsimsel değişimler, etkinlikler ve yeni ürün lansmanları nedeniyle talep değişikliklerini planlamasını ve bunlara yanıt vermesini sağlar. Bulut tabanlı bir PIM ile işletmeler, çözümü pazar fırsatlarından kolayca yararlanacak şekilde yapılandırabilir.

PIM platformu, tüm veri süreçlerini hızlı ve sorunsuz bir şekilde uyarlama ve yönetme esnekliği sunarak çoklu alan ve çoklu vektör uyumluluğu sağlar. Böyle bir yetenekle, her boyuttaki e-Ticaret işletmesi etkili bir kazanç elde edebilir. çok kanallı mevcudiyet, doğru ürün verilerinin ve bilgilerinin müşteriler tarafından doğru zamanda erişilebilir olmasının sağlanması.

Ayrıca, şirketlerin kataloglarını genişletmelerine ve rakiplerine öne çıkacakları alan bırakmadan doğru zamanda yeni ürünler piyasaya sürmelerine yardımcı olur. Ayrıca, doğru ürün bilgileri, ürünlerle ilgili ikna edici mesajların tasarlanmasına yardımcı olur.

PIM’in eksiksiz, şeffaf, optimize edilmiş ve güvenilir verileriyle pazarlamacılar, farklı coğrafi ve demografik kategoriler için satış kanallarında hedefli promosyonlar planlayabilir.

Otomatik PIM ile Yatırım Getirisi Elde Edin

Çok kanallı pazarlama platformlarındaki ilerleme, işletmelerin marka erişimini genişletmesi ve yatırım getirisini daha hızlı artırması için geniş fırsatlar sunuyor. Ancak, gelişmiş PIM teknolojisine yatırım yapmak daha niteliksel ve niceliksel yatırım getirisi sağlayabilir.

Binlerce ürün ve özelliğin verilerini yönetmek isteyen işletmeler için, PIM’in yetenekleri diğer sistemleri destekler ve karar vericilerin aradığı getirileri üretir. günlerini geçirmek yerine analiz programları ROI’yi hesaplayan otomatik bir PIM, işletmelerin daha fazla satış elde etmek için rakiplerinden daha hızlı analiz etmelerini ve yanıt vermelerini sağlayabilir.

Öne Çıkan Resim Kredisi: Yazar tarafından sağlanmıştır; Shutterstock; Teşekkürler!